Reparatur & Service

Für alles rund um Schmuck stehen wir Ihnen zur Verfügung. Schauen Sie einfach in unserer Werkstatt, Dilemmart, Am Wildpark, 35 40629 Düsseldorf, vorbei. Einige Dinge erledigen wir direkt dort, andere geben wir in die erfahrenen Hände unserer Juweliere. Den Rest können wir gerne bequem online oder am Telefon besprechen. Wie können wir Ihnen helfen?

 

Email: info@dilemmart.com

Tel:  0049 (0) 211 87514384

Whatsapp: 0049 151 65763313

Geldrückerstattung

Innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware bekommen Sie Ihr Geld zurückerstattet. Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut und bei Zahlung per Paypal wird der Betrag auf Ihr Paypal-Konto zurückgebucht. Sie erhalten alle Informationen zur Rückerstattung per E-Mail. Bei Umtausch und Rückgabe füllen Sie bitte das online Rückgabeformular. Versandkosten übernehmen wir leider nicht.



Umtausch und Rückgabe in unserer Werkstatt

Am Wildpark 35 40629 Düsseldorf

Als Extra-Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel auch in unserer Werkstatt umzutauschen oder zurückzugeben. Vor Ort können Sie sich nochmals andere Artikel zeigen lassen und falls gewünscht gegen Ihren Artikel umtauschen. Wenn Sie keinen Umtausch gegen andere Ware wünschen, bekommen Sie den Kaufbetrag auf gleichem Weg zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben. Wir schreiben Ihnen Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen gut. 
Vergessen Sie bitte nicht, zum Umtausch den Lieferschein aus Ihrem Paket und Ihre Rechnung mitzubringen. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht werden kann.

 

Umtausch und Rückgabe leicht gemacht

Bei uns haben Sie ein Rücktrittsrecht von 7 Werktagen zusätzlich. Während dieser insgesamt 7 Tage können Sie die Ware direkt an den Werkstatt-Retourenservice schicken. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht werden kann. Der Versand der Rücksendung ist leider nicht kostenlos.


Rücksendeadresse: 


Dilemmart Werbung GmbH

Am Wildpark, 35
40629 Düsseldorf
Deutschland